Reglement
1. Visie
De neutrale bezoekruimte van Het Huis vzw werd opgestart om kinderen en hun ouders de kans te geven het contact te herstellen. Het is belangrijk dat beide ouders betrokken zijn bij de opvoeding zolang de veiligheid van het kind kan worden gegarandeerd. Wanneer beide ouders hun rol opnemen, kunnen kinderen ten volle ontwikkelen. Dit geldt ook voor pleeg- en grootouders. We noemen de betrokken volwassenen vanaf nu ‘ouders’ en maken een onderscheid tussen:
– Bezoekouder = de ouder die het kind in Het Huis ziet
– Zorgouder = de ouder bij wie het kind woont
Wij werken enkel in opdracht van de rechtbank. Hierdoor kiezen we ervoor om de officiële communicatie via de advocaten te voeren. Indien de ouder geen advocaat heeft, communiceren we ook met de ouders. De praktische zaken kunnen met de coördinator gecommuniceerd worden. Tijdens de bezoeken observeren wij het contact tussen ouder en kind en hiervan maken wij een verslag. Dit betekent dat wij noteren wat wij zelf zien en horen tussen ouder en kind. In ruzies tussen ouders komen wij niet tussen. Belangrijk voor ons is dat een kind zich veilig voelt, open over zijn/haar gevoelens kan praten en de kans krijgt om beide ouders graag te zien.
2. Huishoudelijke regels
1. Beide ouders komen, na afspraak, afzonderlijk op kennismakingsgesprek.
2. De zorgouder kan samen met het kind vooraf komen kennismaken met de bezoekruimtes en de
coördinator/medewerkers van Het Huis.
3. De zorgouder zorgt ervoor dat het contact tussen het kind en de bezoekouder vlot kan verlopen.
Het kind krijgt de kans om de andere ouder te leren kennen en graag te zien.
4. De zorgouder brengt de kinderen vijftien minuten voor de start van het bezoek. De zorgouder haalt
de kinderen terug op vijftien minuten na het einde van het bezoek.
5. De ouders komen stipt op het afgesproken uur. De bezoekouder vertrekt op het afgesproken uur.
Op deze manier voorkomen we mogelijke ruzies.
6. De ouders mogen voor, tijdens en na het bezoek niet in de nabije omgeving van Het Huis zijn. Dit
betekent dat je uit het zicht van de inkomdeur wacht. Voor Het Huis Brugge wacht je niet in het
zicht op de parking behalve diegenen die de bus gebruiken. De ouders bezoeken hun kind alleen.
Dit betekent dat er geen familie, vrienden of kennissen meekomen zonder toestemming van de
rechter.
7. Indien een derde de kinderen brengt of ophaalt, dienen wij op voorhand de contactgegevens van deze persoon te ontvangen en de relatie met het kind.
8. Wanneer je door overmacht te laat zult toekomen, moet je steeds verwittigen zodat we daarmee
rekening kunnen houden. Wanneer je niet kan komen, mail je op tijd de coördinator. Op de dag
van het bezoek zelf, bel je naar Het Huis.
Wanneer de bezoekouder niet op tijd aanwezig is, wachten we vijftien minuten vooraleer we de zorgouder bellen met de vraag om het kind terug op te halen.
9. Wanneer een bezoek niet kan doorgaan, om welke reden ook, zijn wij niet verantwoordelijk. Wij
informeren altijd de advocaten. Wij organiseren geen inhaalbezoeken.
10. Bij ziekte, overmacht of vakantie verwittigen de ouders Het Huis tijdig. De reden van de
afwezigheid wordt bewezen met een medisch attest of een ander bewijsmiddel en wordt binnen
Gebracht ten laatste de eerste werkdag na het bezoek. De afwezigheden worden steeds
doorgegeven aan de advocaten.
11. De bezoekouder en de kinderen kunnen vrij gebruik maken van de ruimtes. De bezoekouder verbindt er zich toe alle gebruikte speelgoed, samen het kind , op te ruimen, op dezelfde plaats terug te leggen en alle ruimtes netjes achter te laten.
12. Ouders gaan niet zelf met hun kind naar toilet. Als je kind nog niet zelf naar toilet kan, zal een medewerker dit doen. Ouders mogen zelf de pamper van hun kind verversen onder toezicht van een medewerker.
13. Het is de bezoekouder niet toegelaten om medicijnen toe te dienen aan de kinderen tijdens het
bezoek. Als dit nodig is voor de gezondheid van de kinderen, gebeurt dit enkel door de
medewerkers van Het Huis. Wij hebben dan een voorschrift nodig van de dokter.
Verzorgingsmiddelen kunnen gebruikt worden op vraag van de zorgouder.
14. De omgangstaal is Nederlands, Frans of Engels, ongeacht de eigen moedertaal. Communicatie in
een andere taal is niet toegestaan. Wanneer een kind en ouder elkaar niet begrijpen in één van
deze talen, moet de bezoekouder een beëdigd tolk voorzien. De kosten hiervoor worden betaald
door de bezoekouder.
15. De bezoekouder geeft geen geschenken of eigen voeding aan de kinderen. Een uitzondering op die regel kan gemaakt worden voor verjaardagen, Sinterklaas en Kerstmis. In Het Huis Antwerpen wordt het geschenk bewaart in een speciale doos met de naam van het kind erop. In Het Huis Brugge neemt de bezoekouder het geschenk terug mee naar huis en mag dit de volgende bezoeken opnieuw worden meegebracht.
16. De bezoekouder neemt zelf geen foto’s. Er kan aan de medewerkers van Het Huis een afgewerkte foto gevraagd worden. Het is verboden deze foto’s op eender welke sociale media te plaatsen. Hier valt oa. ook de profielfoto van bijvoorbeeld WhatsApp onder.
17. Om de drie maanden, of voor een zitting sturen we een evaluatieverslag naar de rechtbank en de
advocaten of naar de ouders die geen advocaat hebben.
18. Voor de opstart van de bezoeken moeten beide ouders 100€ waarborg betalen. Hiervan is
35€ voor de opstartkosten. De rest van het bedrag wordt op het einde van de begeleiding
verrekend met de nog te betalen kosten.
19. Om de drie maanden krijgen de ouders een kostennota. Deze moet worden betaald voor de
vervaldag anders komt er een extra kost bij van 10€. Wanneer de rekeningen niet worden betaald,
kunnen wij de begeleiding stopzetten.
20. Tijdens de bezoekmomenten in Het Huis Antwerpen worden er video-opnames gemaakt. Indien
nodig, kunnen deze worden opgeroepen en overhandigd worden aan de politie en/of de rechtbank.
21. Tijdens de bezoekmomenten in Het Huis is enkel het kind verzekerd voor lichamelijke ongevallen.
22. Voor de buitenbezoeken, die met toestemming van de rechter kunnen worden georganiseerd, gelden er andere afspraken. Op basis van de uitspraak van de rechter bekijkt de coördinator op welke manier dit optimaal kan gebeuren.
23. Omwille van veiligheidsredenen gaat de toegangspoort op slot tijdens de bezoeken.
3. Kosten De aangerekende kosten worden gedetailleerd als volgt:
– 15 € voor de zorgouder per bezoek – 20 € voor de bezoekouder per bezoek
– 3 € voor alcoholtest, voor de bezoekouder – 10 € voor extra administratieve kosten bij niet tijdige betaling
Volgende kosten worden voor de helft door beide ouders gedragen
– 4 € per brief – 50 € per evaluatieverslag
4. Conflict
Indien dit huisreglement niet wordt nageleefd kan Het Huis eenzijdig beslissen om de bezoekregeling stop te zetten en het dossier terug te verwijzen naar de betreffende rechtbank. Bij eender welke betwisting zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd, in het bijzonder het Vredegerecht van het 3de kanton te Antwerpen, zijnde het kanton waaronder Het Huis Antwerpen valt, voor wat betreft vorderingen waarvan het bedrag de €5000,- niet overschrijdt. Deze bevoegdheidsclausule is van toepassing op alle geschillen waaronder, zonder limitatief te zijn:
– Geschillen die voortvloeien uit de niet-naleving van onderhavige overeenkomst; – Niet-betaling van onkostennota’s; – Geschillen omtrent de contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Het Huis.
5. Ondertekening = uitdrukkelijke goedkeuring
Dit huishoudreglement is opgesteld te Antwerpen of Brugge in 2 exemplaren. Elke ouder erkent één door de coördinator ondertekend exemplaar te hebben ontvangen. Elke ouder verklaart zich uitdrukkelijk akkoord met de inhoud ervan door ondertekening van pagina 4/4 van onderhavig huisreglement. Op elke andere bladzijde van onderhavige overeenkomst plaatst elke ouder een paraaf ter kennisneming van de inhoud. De ouders zijn door ondertekening en expliciete goedkeuring van dit reglement contractueel verbonden tot naleving ervan. Algemeen coördinator Het Huis-neutrale bezoekruimte
Ineke Smets
Handtekening:
Datum:
Mevrouw
Mama
Mijnheer
Papa
van
Verklaart op de hoogte te zijn van het huisreglement en kennis te hebben genomen van de inhoud ervan en bevestigt een ondertekend exemplaar ontvangen te hebben.
Geeft zijn/haar uitdrukkelijke toestemming voor het opmaken van een evaluatieverslag over de bezoekmomenten in Het Huis, dat zal worden verzonden naar de betreffende rechtbank/Hof en raadslieden of ouders.
Verklaart dat hij/zij, op eerste verzoek, de aangerekende en aantoonbare kosten zal vergoeden.
Erkent op de hoogte te zijn van de bevoegdheidsclausule waarbij uitsluitend de rechtbanken van Antwerpen, in het bijzonder het Vredegerecht van het 3de kanton te Antwerpen, territoriaal bevoegd zijn in het geval van enig geschil.
In het kader van de wet op de privacy vindt u de nodige gegevens op onze website www.hethuis.be.
Getekend voor akkoord met eigenhandig geschreven vermelding ‘gelezen en goedgekeurd’.
Naam en voornaam:
Handtekening:
Datum: